গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ সংশোধিত: ২০২৪ সালের জুন মাস

কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”), ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত nbajee প্ল্যাটফর্ম (“nbajee”, “প্ল্যাটফর্ম”) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। nbajee একটি শিক্ষামূলক শেখার অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এই নীতি nbajee প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। nbajee ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা nbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেবা প্রদান করতে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII)

• **নিবন্ধন তথ্য:** যখন আপনি nbajee প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• **যোগাযোগ তথ্য:** যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• **পেমেন্ট তথ্য:** যদি nbajee প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার কেনার বিকল্প থাকে, তবে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, এই তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• **প্রোফাইল তথ্য:** আপনি যদি আপনার প্রোফাইলে ঐচ্ছিক তথ্য যোগ করেন, যেমন ছবি, শিক্ষাগত যোগ্যতা বা আগ্রহ, তাহলে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করব।

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য

• **ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য:** আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, ইউনিক ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য। আমরা nbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কেও তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন এবং কোন লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেছেন।
• **লগ ডেটা:** যখন আপনি nbajee প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, রেফারেন্সিং/প্রস্থান পৃষ্ঠাগুলি, ভিজিটের তারিখ/সময় এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা অন্তর্ভুক্ত।
• **অবস্থান তথ্য:** আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অনুমতি দিলে, আমরা আপনার আনুমানিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (যেমন IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত)।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড আপনার সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• **সেবা প্রদান ও উন্নত করতে:** nbajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড, আপডেট এবং অন্যান্য সেবা প্রদান করতে। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা বিকাশ করতে।
• **যোগাযোগ করতে:** আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে, সেবার আপডেট সম্পর্কে বা আপনার জিজ্ঞাসার প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• **নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:** nbajee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• **বিশ্লেষণ ও গবেষণা:** nbajee প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং এর কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে।
• **ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ:** আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার বা বিষয়বস্তুর সুপারিশ প্রদান করতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

• nbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে “কুকিজ” এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং যা আপনাকে চিনতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে।
• আমরা কুকিজ ব্যবহার করি nbajee প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে (যদি থাকে)।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে nbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• **সেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে বিভিন্ন কার্য সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তাদের চুক্তি অনুসারে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, যেমন একটি আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে।
• **ব্যবসায়িক স্থানান্তর:** যদি কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• **সম্মতি:** আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• **অ্যাফিলিয়েটেড কোম্পানি:** আমরা আমাদের সহযোগী সংস্থা বা গ্রুপ কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি, যারা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা, যেমন ডেটা এনক্রিপশন (SSL), ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• **অ্যাক্সেসের অধিকার:** আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• **সংশোধনের অধিকার:** ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• **মুছে ফেলার অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• **প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• **ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

nbajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলবশত কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতিমালা আপডেট

কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা nbajee প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

কোম্পানি উদ্ভাবনী সমাধান লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]

১০. বাংলাদেশের আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।